Comunicare pe care o pot măsura.
/01 · MAUTIC · AUTOMATIZARE DE MARKETING
/01 · BRIEF
„Vrem să comunicăm mai mult cu clienții noștri — și să știm ce citesc de fapt.”
O companie de turism cu multe de spus și niciun mod de a le măsura.
Clientul trimitea câte un email din când în când și habar nu avea dacă îl deschide cineva. Nu exista segmentare, nu exista raportare, nu exista niciun sentiment despre ce mesaje ajung.
Am construit comunicarea lor pe Mautic, găzduit la ei alături de site-ul WordPress: contacte organizate în segmente, campanii pe care le pot trimite singuri și raportare de deschideri, click-uri și citiri pentru fiecare mesaj.
Rezultatul nu este o listă mai mare — este una mai clară. Acum văd cu ce mesaje interacționează cu adevărat clienții și ajustează ce trimit.
/02 · ARHITECTURĂ
Cum vorbesc piesele.
Site & formulare
WordPress
Listă de contacte
Importată & curățată
Motor de marketing
Mautic
Grupate după interes
Segmente
Ajunge la clienți
Campanii email
Deschideri · click-uri · citiri
Raportare
Site & formulare
WordPress
Listă de contacte
Importată & curățată
Motor de marketing
Mautic
Grupate după interes
Segmente
Ajunge la clienți
Campanii email
Deschideri · click-uri · citiri
Raportare
/03 · REZULTATE
Diferența pe care a adus-o.
Măsurabil
Comunicare pe care o pot urmări
Raportare de deschideri, click-uri și citiri la fiecare trimitere
Segmentat
Contacte grupate după interes
Mesajul potrivit către clienții potriviți
Al lor
Lista lor, serverul lor
Fără factură SaaS per contact
/04 · CRONOLOGIE
Livrat în incremente vizibile.
Săptămâna 1
Instalare
Mautic instalat și configurat lângă site-ul WordPress existent. Contacte importate și curățate.
Săptămânile 2–3
Segmente & campanii
Contacte organizate în segmente. Primele campanii construite, cu urmărire pe deschideri, click-uri și citiri.
Săptămâna 4
Raportare & predare
Raportare configurată ca echipa să vadă interacțiunea. Personalul instruit să construiască și să trimită singur campanii.